A “El usuario”, como se menciona en lo sucesivo, se le informa que los siguientes Términos y Condiciones le son aplicables por el simple uso y acceso al sitio web “El Sitio”, como se define más adelante, de los cuales YGEIA ASESORÍA Y SERVIOS PARA LA SALUD S.C., en lo sucesivo “BOTIKIT“, es acreedor, así como también de todas las aplicaciones web, móviles, ,softwares, cuentas de redes sociales, catálogos digitales y, aplicaciones en general. que integran el Sitio de BOTIKIT, que se encuentra en el siguiente enlace: www.botikit.mx. De lo anteriormente expuesto, se entenderá que El Usuario, al acceder a El Sitio acepta totalmente y acuerda, en obligarse al cumplimiento del presente documento. En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, utilizar y/o registrarse en El Sitio. BOTIKIT (en adelante y, conjunta e indistintamente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido de El Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. El Usuario, definido en el presente como aquel sujeto que realiza el uso o accede a El Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo; conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de El Sitio, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
1. USO Y RESTRICCIONES. El acceso o utilización de El Sitio expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición por la Empresa. La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, así como los servicios y/o productos de La Empresa, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas, y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario, y/o mediante el pago de estos acreditados por La Empresa. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Sitio o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. BOTIKIT no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos. El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga autilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y usar los Servicios y Contenidos. El Sitio es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.
El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que la Empresa no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas a él mismo o a terceros, que pudieran generarse derivado de su uso y/o adquisición de los Servicios y Contenidos.
2. RESTRICCIONES. El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del Sitio, a utilizar las ligas del Sitio, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas ajenas a La Empresa, o propias del Usuario, o de terceros sin autorización previa por escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio y de los Servicios y Contenidos en el mismo. Así como también, se le obliga a El Usuario, a utilizar en las opciones ofrecidas por La Empresa, de la emisión de algún comentario o reseña por parte de El Usuario, de forma responsable y respetuosa, sin emitir o dejar en el Sitio, comentarios o reseñas, que vayan en contra de la moral o del buen trato digno a las personas.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. El Usuario se obliga a reservarse el uso y goce de los derechos de marcas y patentes en materia de propiedad industrial y propiedad intelectual, mostrados en El Sitio, lo anterior, de conformidad a la tutela aplicable por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, mediante lo establecido en la Ley de Propiedad Industrial, y su Reglamento aplicable, que protegen enunciativamente mas no limitativamente los derechos de los titulares de las marcas y patentes de este Sitio. Lo anteriormente expuesto, también aplicable a los derechos reservados de propiedad industrial e intelectual de terceros, mostrados y contenidos en las páginas, cuentas, dominios o información presentada o vinculada a El Sitio.
5. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos, cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos a El Sitio. Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través de El Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales, ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar a El Usuario, de acuerdo con sus necesidades específicas respecto a su integridad física y de salud que El Usuario necesite, debiendo ser prescrita por un profesional, dejando claro en el presente documento que La Empresa, única y exclusivamente ofrece herramientas digitales y materiales a través de El Sitio, para la debida y apropiada comercialización, distribución de muestras de los Servicios y Contenidos ofrecidos en el mismo. Todos los productos y servicios de El Sitio, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo, y general en estricto sentido, no son de carácter de, opinión, ni asesoría médica/ científica, por tal, la Empresa no garantiza que sean los correctos, necesarios, indispensables, y/o que ocupe El Usuario. La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía, es decir no garantiza, la efectividad en relación con los productos y/o servicios ofrecidos en El Sitio, ya que esta garantía no depende de los Servicios y Contenidos proporcionados por la Empresa. La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso de El Sitio es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información de El Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni la Empresa, ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; la Empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan. De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por la utilización de los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación. El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos, o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario entiende y acepta que la Empresa se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación y/o adquisición por los Servicios y Contenidos expuestos en El Sitio.
6. PAGOS. La Empresa a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento. El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:
6.1. Pagos por medio de El Sitio, y su plataforma de pago vinculada al mismo, siendo este Mercado Pago propiedad de Mercado Libre, S. de R.L de C.V., así como también pudiendo ser y Global Payments propiedad de Global Payments Technology México, S.A. de C.V., en adelante “Las Plataformas de Pago”. De acuerdo a lo anterior, La Empresa por medio de Las Plataformas de Pago realizará cargos a la /las tarjetas (s) de débito o crédito que utilice y/o registre el Usuario en El Sitio, previa autorización del Usuario, determinada autorización es necesaria y obligatoria para efectuar los conceptos de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos recurrentes, y/o suscripciones, todos en El Sitio. El Usuario reconoce y acepta ampliamente con estos Términos y Condiciones que Las Plataformas de Pago, se reservan el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, Las Plataformas de Pago, ni la Empresa serán responsables de dichos pagos declinados. Al realizarse los pagos por medio de Las Plataformas de Pago, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Las Plataformas de Pago, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de BOTIKIT, y también en este acto, los de Las Plataformas de Pago, dejando a la Empresa, y a Las Plataformas de Pago, libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejode su información y/o datos utilizados para emitir los pagos.
Las Plataformas de Pago cobrarán las comisiones e impuestos que por concepto de la compra se generen, dichos cobros no serán devueltos a El Usuario, por concepto de devolución o cancelación de la compra.
6.1.1 Las Plataformas de Pago son las encargadas del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a máximo 48 horas, en días hábiles, de acuerdo con las medidas de procesamiento de pagos de Las Plataformas de Pago.
6.2 PAGO A MESES SIN INTERESES. Los pagos a meses sin intereses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito, y solamente para ciertas instituciones bancarias, participantes en Las Plataformas de Pago, así como también, se informa que solo pueden aplicar a determinados Servicios y Contenidos dentro del Sitio. Dichos pagos pueden generar en muchos casos un cobro por el servicio de diferirlo, de lo anterior El Usuario, deberá responsabilizarse de la autorización y aceptación correspondiente para tal efecto.
6.3 CUPONES DE DESCUENTO. Los cupones de descuento utilizados y aceptados en El Sitio podrán, ser aplicados en la pantalla de pago por los Servicios y Contenidos, así como en Las Plataformas de Pago del Sitio. Cada cupón cuenta con restricciones específicas, no todos los cupones son aplicables para todos los Servicios y Contenidos, no todos los cupones brindan el mismo porcentaje o cantidad de descuento, no todos los cupones aplican con todos los métodos de pago y, no todos cuentan con la misma vigencia. La Empresa, se reserva el derecho de expedir cupones de descuento, pero si esto se ofreciera, se entenderá como un beneficio a El Usuario, y para fines de mejorar el servicio en El Sitio.
7. CONFIDENCIALIDAD. La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione. La Empresa podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos. Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
8. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL. Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.
9. FACTURACIÓN. Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada en el mismo mes del pago que correspondiera de la compra por los Servicios y Contenidos, única y exclusivamente en El Sitio. El Usuario para hacerlo deberá de enviar un correo electrónico al correo electrónico: facturacionygeia@jevagroup.com con la información de facturación: (i) nombre, contacto, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) pudiendo enviar Constancia de Situación Físcal (CSF), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago por los Servicios y/o productos adquiridos dentro del Sitio. La atención para facturación será días hábiles de Lunes a Viernes, en horario de 9:00am a 10:00 pm. 10. CONTACTO. El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico: contacto@botikit.mx
10. MODIFICACIONES. La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones, del Sitio, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder, y/o adquirir cualquiera de los Servicios y Contenidos del Sitio.
11. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones, y de toda enmienda al mismo o relativa al presente documento, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a mediaciónde conformidad con las leyes y jurisdicción de las autoridades competentes en la Ciudad de México, así también cualquier mediación aplicable en la materia correspondiente tendrá lugar en la Ciudad de México, el idioma que se utilizará en la resolución de la controversia o mediación será el español. De lo anterior, El Usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción que por razón de su domicilio actual o futuro le correspondiera, y declara que es su voluntad aceptar la jurisdicción establecida en los presentes Términos y Condiciones, y admite presentarse ante las autoridades competentes aplicables por razón de la determinada jurisdicción.
SI ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ES DECLARADA NULA, ILEGAL O INAPLICABLE; LA VALIDEZ, LEGALIDAD Y APLICACIÓN DE LAS RESTANTES DISPOSICIONES CONTINUARÁN EN PLENA VIGENCIA.
