Política de devolución y cancelación
La Empresa, en lo sucesivo “BOTIKIT” informa, a El Usuario, que la presente política se aplicará junto con los Términos y Condiciones disponibles y aplicables en El Sitio, así como también se regirá bajo las disposiciones siguientes:
- BOTIKIT ofrece una CANCELACIÓN DE LA COMPRA de los productos adquiridos por medio del Sitio, la cual procederá en compras realizadas única y exclusivamente por medio del Sitio, esta cancelación se deberá solicitar únicamente por el Usuario, el cual se obliga a que, en un plazo máximo de 12 horas, a partir de haberse acreditado su pago en el Sitio, notificará a BOTIKIT por medio del correo electrónico:contacto@botikit.mx, su cancelación, el Usuario deberá incluir en el correo, comprobante de pago que acredita la compra en el Sitio, así como los datos del titular de la compra (nombre, domicilio, número de contacto, y datos bancarios a nombre del titular que ha realizado la compra, y a el cual se devolverá el pago por concepto de la compra), la cancelación se efectuará solo sí el Usuario acredita todo lo que se dispone en este numeral de la presente política, y será efectuada vía transferencia bancaria únicamente. En términos de lo anterior, se le informa a el Usuario que, BOTIKIT, realizará lo proporcional al pago total efectuado, menos los correspondientes cargos e impuestos generados por las plataformas de pago utilizadas en la compra, lo anterior de acuerdo a lo establecido en último párrafo del punto 6.1. de los Términos y Condiciones de El Sitio.
- BOTIKIT informa que NO APLICA DEVOLUCIÓN DE PAGO en el caso de que El Usuario haya solicitado FACTURA por concepto de la compra, en el entendido de que, la factura ya haya sido emitida por BOTIKIT, por esta razón, BOTIKIT dispone en la presente política que no aplicará devolución de pago ni cancelación de la compra por la sola emisión de la factura.
- BOTIKIT informa a El Usuario que UNA VEZ RECIBIDA LA COMPRA NO HABRÁ DEVOLUCIONES DE PAGO, ni aplicará garantía de los productos, de lo anterior, se obliga El Usuario, a leer bien las características del producto para corroborar que sea el que necesita de acuerdo a sus requerimientos e intereses, lo anterior libera a BOTIKIT de cualquier responsabilidad de ofrecer una devolución, ya que desde este momento se entiende que BOTIKIT no es responsable por la omisión de la revisión de las características del producto adquirido por El Usuario.
LA EMPRESA, PODRÁ A SU DISCRECIÓN Y JUICIO, APLICAR EXCEPCIONES A LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE NUMERAL DE ESTA POLÍTICA, LO ANTERIOR, SEGÚN CONSIDERE NECESARIO Y EN BENEFICIO DE ELLA MISMA, LO ANTERIORMENTE EXPUESTO, NO SIGNIFICA LA OBLIGATORIEDAD, NI LA DISPOSICIÓN FORMAL DE QUE HAYA LUGAR HA APLICAR EN TODOS LOS CASOS CONSIDERACIONES EXCEPCIONALES A LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE NUMERAL DE ESTÁ POLÍTICA, EN EL ENTENDIDO
DE QUE ESTA EXCEPCIÓN APLICA ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE A DECISIÓN Y DETERMINACIÓN DE BOTIKIT, DE NO APLICARSE EXCEPCIÓN AL PRESENTE NUMERAL, QUEDARÁ VIGENTE Y APLICARÁ EN TODO MOMENTO LO DISPUESTO EN EL PRESENTE NUMERAL.
AVISO IMPORTANTE: La atención para la devolución o cancelación de la compra aplicable, será atendida días hábiles de Lunes a Viernes, en horario de 9:00am a 10:00 pm.